En una actualización significativa revelada durante la conferencia Zoomtopia, Zoom presentó un conjunto de nuevas herramientas diseñadas para mejorar su plataforma de reuniones y productividad. Entre las adiciones notables se encuentran un avanzado tomador de notas con inteligencia artificial capaz de integrarse en varias aplicaciones de reuniones, capacidades de programación impulsadas por IA y avatares personalizables diseñados para reflejar a los usuarios.
Históricamente, Zoom ha proporcionado un bot de IA dedicado a grabar y transcribir reuniones. Sin embargo, a medida que la competencia en el ámbito de la productividad se intensifica, particularmente por parte de startups especializadas en reuniones y suites de productividad integrales, Zoom está expandiendo su funcionalidad de IA para trabajar junto a otras plataformas como Google Meet y Microsoft Teams.
El nuevo tomador de notas con IA para múltiples aplicaciones tiene como objetivo facilitar una experiencia sin interrupciones al permitir que los usuarios tomen notas durante las reuniones, las cuales la IA puede organizar y refinar posteriormente. Este enfoque refleja una tendencia observada en otras aplicaciones, donde los usuarios desean eficiencia sencilla en la documentación.
Para alinearse aún más con las demandas de los usuarios, la última actualización incluye una función de compañero de IA capaz de gestionar calendarios de manera inteligente. Esta herramienta ayudará a identificar franjas horarias adecuadas para todos los participantes y recomendará qué reuniones se pueden omitir, mejorando la gestión del tiempo para profesionales ocupados.
Además de las funcionalidades de reuniones, Zoom también se prepara para introducir sugerencias proactivas para ayudar a los usuarios a prepararse para reuniones próximas. Esto incluye generar artículos de agenda e identificar tareas que podrían necesitar atención de antemano. La mejora de las características colaborativas tiene como objetivo posicionar favorablemente las ofertas de Zoom frente a las alternativas actuales del mercado.
Otra adición ambiciosa es el lanzamiento de avatares de IA fotorealistas. Estas representaciones virtuales pueden imitar las expresiones faciales y movimientos de los usuarios en videollamadas. Esta tecnología es especialmente beneficiosa para aquellos que no siempre están listos para aparecer en cámara pero aún desean participar activamente en las reuniones.
Si bien la introducción de avatares de IA promete mejorar la interacción del usuario, también plantea preocupaciones sobre la privacidad y el posible mal uso de las similitudes digitales. La empresa está reconociendo estos riesgos, particularmente en entornos corporativos donde esta tecnología puede requerir una gestión cuidadosa.
Las próximas mejoras de Zoom también incorporarán características de traducción en tiempo real mejoradas y una interfaz web más amigable para mostrar efectivamente estas nuevas herramientas. Además, un asistente de escritura capaz de redactar correos electrónicos y documentos será parte de la suite de IA, junto con capacidades de investigación avanzadas.
Esta robusta actualización tiene como objetivo mantener la ventaja competitiva de Zoom a medida que la empresa continúa evolucionando y adaptándose al cambiante panorama de la comunicación virtual. Se anticipa la disponibilidad de estas características, que se espera que se implementen para la base de consumidores general antes de fin de año.
