LinkedIn Mejora la Experiencia del Usuario con una Función de Búsqueda de Personas Impulsada por IA

Un smartphone que muestra el logotipo de la aplicación LinkedIn en su pantalla, colocado sobre una superficie de color claro junto a un ordenador portátil.

En un movimiento dirigido a mejorar la interacción de los usuarios, LinkedIn ha integrado capacidades de inteligencia artificial en su funcionalidad de búsqueda, enfocándose específicamente en conectar a los usuarios con las personas adecuadas. Este desarrollo es parte de la estrategia más amplia de LinkedIn en los últimos dos años para incorporar inteligencia artificial en varios aspectos de su plataforma, incluyendo herramientas de reclutamiento, creación de contenido y recomendaciones personalizadas.

Anteriormente, las funciones de búsqueda de LinkedIn requerían que los usuarios utilizaran palabras clave específicas o navegaran a través de una serie de filtros para localizar perfiles deseados. Este método a menudo resultaba engorroso e ineficiente. Con la introducción de la búsqueda impulsada por inteligencia artificial, los usuarios ahora pueden emplear consultas en lenguaje natural para identificar contactos potenciales más fácilmente. Por ejemplo, pueden ingresar solicitudes como “Encuentra inversionistas en el sector de la salud con experiencia en la FDA” o “¿Quién en mi red puede ayudarme a entender redes inalámbricas?” Este cambio abre una forma más intuitiva y amigable de aprovechar el vasto potencial de redes que ofrece la plataforma.

La compañía había lanzado inicialmente una herramienta de búsqueda de empleo a principios del año que permitía a los usuarios buscar oportunidades laborales usando un lenguaje conversacional. Esta última mejora extiende capacidades similares a la función de búsqueda de personas. LinkedIn ha indicado que las pruebas iniciales revelaron que los usuarios aprovechaban esta función para conectarse con profesionales que podrían ayudar en el avance de su carrera o iniciativas de negocio.

Los avances en inteligencia artificial en la tecnología de búsqueda son actualmente un foco significativo en varias plataformas, ya que las empresas reconocen la necesidad de mejorar la interacción del usuario en un panorama digital cada vez más amplio. Motores de búsqueda tradicionales, así como nuevas startups, compiten por refinar las capacidades de búsqueda integrando inteligencia artificial, adaptándose a las preferencias de los usuarios por interacciones conversacionales y contextualizadas.

El lanzamiento de la función de búsqueda impulsada por inteligencia artificial de LinkedIn está actualmente disponible para usuarios premium en los Estados Unidos, con planes de mayor accesibilidad en otras regiones pronto. Los usuarios notarán una interfaz de búsqueda rebranded con indicaciones como “Estoy buscando…” en lugar del tradicional “Buscar,” reflejando el cambio hacia una experiencia de búsqueda más personalizada.

Si bien la búsqueda impulsada por inteligencia artificial marca una mejora significativa, no está exenta de limitaciones. La efectividad de los resultados de búsqueda puede variar según la redacción de las consultas de los usuarios. Por ejemplo, buscar “co-fundó una startup de Y Combinator” puede arrojar resultados diferentes a simplemente usar “startup de YC.” LinkedIn reconoce que está trabajando activamente en perfeccionar la herramienta de búsqueda para interpretar mejor varias consultas, con el objetivo de mejorar la experiencia general para los usuarios a medida que navegan en la creciente red profesional.

Con la introducción de esta función, LinkedIn está reforzando su compromiso de proporcionar valor a sus usuarios a través de tecnología mejorada, con el objetivo de facilitar la conectividad y fomentar relaciones profesionales en su plataforma.

Nota publicada por el equipo de KatRank

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